Services in Russia and abroad Services in Russia and abroad Сервис в России и за рубежом 1995-042X 3299 10.12737/5360 Отраслевая экономика Industrial economics Отраслевая экономика Soft assets as a competitive advantage of retail enterprises Нематериальные активы как конкурентные преимущества организаций розничной торговли Майорова Елена Александровна Mayorova Elena Александровна e_mayorova@mail.ru 31 07 2014 31 07 2014 8 5 3 17 https://rguts.editorum.ru/en/nauka/article/3299/view

Статья посвящена изучению нематериальных активов и возможности их использования розничными торговыми организациями в качестве инструмента создания конкурентных преимуществ. Актуальность рассматриваемой темы определяется, с одной стороны, характерным для современной розничной торговли усилением конкуренции, которая вызывает потребность отдельных хозяйствующих субъектов в поиске новых инструментов конкурентной борьбы, с другой стороны, значимостью и в то же время низкой активностью применения нематериальных активов розничными торговыми организациями. Цель работы состоит в изучении дополнительных конкурентных преимуществ организаций розничной торговли, сформированных на основе более эффективного управления нематериальными активами (на примере компаний ОАО «Магнит» и X5 Retail Group). Методика анализа и оценки эффективности применения нематериальных активов (рассматриваемой в качестве источника дополнительных конкурентных преимуществ) включает: анализ нематериальных активов как части активов торговой организации; анализ эффективности нематериальных активов на основе традиционных показателей; оценку стоимости нематериальных активов и бизнеса в целом; анализ собственных торговых марок торговых организаций; анализ передачи нематериальных активов на основе франчайзинга. Проведенное исследование показало, что нематериальные активы содержат в себе значительные возможности по повышению конкурентоспособности розничных торговых организаций, в том числе в результате сокращения расходов, эмоционального привлечения покупателей, дифференциации и повышения инвестиционной привлекательности компании и др. Значение полученных результатов состоит в возможности их практического использования в деятельности розничных торговых организаций при управлении нематериальными активами с целью создания дополнительных конкурентных преимуществ.

The article is devoted to the study of soft assets and their potential as a tool for creating retail-enterprise competitive advantage. The issue is gaining momentum due to the growing competition in the retail market, which makes it imperative for individual retail enterprises to look for new competitive practices, and the low rate of soft-asset usage by retail enterprises. The purpose of the study is to identify additional retail-enterprise competitive strengths derived from a more efficient management of soft assets (case study: OAO Magnit, and X5 Retail Group). The methodology applied to the analysis of the efficiency of soft-asset use includes: an analysis of soft assets as part of organizational assets; a conventional-criteria-based analysis of soft assets; an evaluation of the value of soft assets and of the business in general; an analysis of retail enterprises’ private brands; an analysis of soft-asset franchising-based transfer. The study has revealed that soft assets are a potent means of improving a retail enterprise’s competitiveness through cost reduction, retail emotional gravitation, differentiation and enhancement of a retail enterprise’s investment attractiveness, etc. The results obtained can be deployed by retail enterprises to improve soft-asset management practices with the view to enhancing competitive advantage.

нематериальные активы конкурентное преимущество конкурентоспособность торговая организация soft assets competitive advantage competitiveness retail enterprise

Современная стадия развития розничной торговли характеризуется высоким уровнем конкуренции. Вступление России в ВТО, активное развитие как отечественных (Магнит, Дикси, О’Кей, Лента и др.), так и иностранных (Auchan, Spar, Douglas, Zara, IKEA и др.) торговых компаний будут способствовать дальнейшему усилению конкурентной борьбы. В сложившейся ситуации обязательным условием коммерческого успеха функционирующих в сфере торговли субъектов становится создание ими устойчивых конкурентных преимуществ. В настоящее время торговые организации конкурируют между собой преимущественно на основе месторасположения магазинов, цены, качества, ассортимента, сервиса, т.е. традиционных факторов, которые могут быть оперативно воспроизведены. Современные тенденции развития розничной торговли требуют поиска новых, более действенных инструментов. Перспективным источником дополнительных конкурентных преимуществ для розничных торговых организаций на данном этапе является эффективное управление нематериальными активами (далее – НМА). 

Баженов Ю.К. Розничная торговля в России: монография. - М.: ИНФРА-М, 2013. Bazhenov Yu.K. Roznichnaya torgovlya v Rossii: monografiya. - M.: INFRA-M, 2013. Богданов М.С. Оценка конкурентоспособности предприятия сетевой розничной торговли // Теория и практика общественного развития. - 2012. - №8. Bogdanov M.S. Otsenka konkurentosposobnosti predpriyatiya setevoy roznichnoy torgovli. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. - 2012. - №8. Васильева О., Вахитов Д. Разработка стратегии развития франчайзинга в торговых сетях в условиях региональной диверсификации // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - №1. Vasil´eva O., Vakhitov D. Razrabotka strategii razvitiya franchayzinga v torgovykh setyakh v usloviyakh regional´noy diversifikatsii. RISK: resursy, informatsiya, snabzhenie, konkurentsiya. - 2012. - №1. Горба Л.К. Стратегические приоритеты повышения конкурентоспособности сетевого розничного оператора формата гипермаркет // Проблемы современной экономики. - 2012. - №1 (41). Gorba L.K. Strategicheskie prioritety povysheniya konkurentosposobnosti setevogo roznichnogo operatora formata gipermarket. Problemy sovremennoy ekonomiki. - 2012. - №1 (41). Иванов Г.Г. Использование франчайзинга в торговле // Российское предпринимательство. - 2006. - №1. Ivanov G.G. Ispol´zovanie franchayzinga v torgovle. Rossiyskoe predprinimatel´stvo. - 2006. - №1. Иванов Г.Г., Майорова Е.А. Деловая репутация и эффективность торговли // Економiчний часопис-XXI. - 2014. - Т. 1. - № 1-2. Ivanov G.G., Mayorova E.A. Delovaya reputatsiya i effektivnost´ torgovli. Ekonomichniy chasopis-XXI. - 2014. - T. 1. - № 1-2. Иванов Г.Г., Холин Е.С. Франчайзинг в торговле. - М.: ИД «ФОРУМ», 2013. Ivanov G.G., Kholin E.S. Franchayzing v torgovle. - M.: ID «FORUM», 2013. Кафиатулова Э.М. Устойчивые конкурентные преимущества в розничной торговле // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2010. - №1. Kafiatulova E.M. Ustoychivye konkurentnye preimushchestva v roznichnoy torgovle. Ekonomika i upravlenie: novye vyzovy i perspektivy. - 2010. - №1. Кумар Н., Стенкамп Я.-Б. Марки торговых сетей: новые конкуренты традиционных брендов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. Kumar N., Stenkamp Ya.-B. Marki torgovykh setey: novye konkurenty traditsionnykh brendov. - M.: Al´pina Biznes Buks, 2008. Майорова Е.А. Анализ и оценка эффективности применения нематериальных активов розничными торговыми организациями // Экономика и предпринимательство. - 2014. - №4-1. Mayorova E.A. Analiz i otsenka effektivnosti primeneniya nematerial´nykh aktivov roznichnymi torgovymi organizatsiyami. Ekonomika i predprinimatel´stvo. - 2014. - №4-1. Николаева Т.И., Ялунина Е.Н. Научно-методический подход к оценке конкурентоспособности торговой организации // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2006. - №4 (16). Nikolaeva T.I., Yalunina E.N. Nauchno-metodicheskiy podkhod k otsenke konkurentosposobnosti torgovoy organizatsii. Izvestiya Ural´skogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta. - 2006. - №4 (16). Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. - М.: КРОНУС, 2010. Paramonova T.N., Krasyuk I.N. Konkurentosposobnost´ predpriyatiya roznichnoy torgovli. - M.: KRONUS, 2010. Попенкова Д.К. Инновации в сфере ритейла // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 1-4. Popenkova D.K. Innovatsii v sfere riteyla. Ekonomika i predprinimatel´stvo. - 2014. - № 1-4. Селюков М.В., Шалыгина Н.П., Савенкова И.В. Инструментарий поиска источников конкурентных преимущество торговых организаций // Современные проблемы науки и образования. - 2011. - №5. [Электронный ресурс]: URL: http://www.science-education.ru/99-4908 (дата обращения: 20.04.2014). Selyukov M.V., Shalygina N.P., Savenkova I.V. Instrumentariy poiska istochnikov konkurentnykh preimushchestvo torgovykh organizatsiy. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya. - 2011. - №5. [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.science-education.ru/99-4908 (data obrashcheniya: 20.04.2014). Старов С.А. Управление собственными торговыми марками розничных сетей. - СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2013. Starov S.A. Upravlenie sobstvennymi torgovymi markami roznichnykh setey. - SPb.: Izd-vo «Vysshaya shkola menedzhmenta», 2013. Халезов В.Н. Создание устойчивого конкурентного преимущества малого торгового предприятия на основе формирования инновационного потенциала // Управление экономическими системами. - 2013. - №51 (3). [Электронный ресурс]: URL: http://www.uecs.ru/innovacii-investicii/item/2007-2013-03-01-08-08-11 (дата обращения: 20.04.2014). Khalezov V.N. Sozdanie ustoychivogo konkurentnogo preimushchestva malogo torgovogo predpriyatiya na osnove formirovaniya innovatsionnogo potentsiala. Upravlenie ekonomicheskimi sistemami. - 2013. - №51 (3). [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.uecs.ru/innovacii-investicii/item/2007-2013-03-01-08-08-11 (data obrashcheniya: 20.04.2014). Чеглов В.П. Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии: монография. - М.: ИД «ФОРУМ», 2013. Cheglov V.P. Innovatsionnyy riteyl. Organizatsionnoe liderstvo i effektivnye tekhnologii: monografiya. - M.: ID «FORUM», 2013. Официальный сайт компании ОАО «Магнит». [Электронный ресурс]: URL: http://www.magnit-info.ru/ (дата обращения: 20.04.2014). Ofitsial´nyy sayt kompanii OAO «Magnit». [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.magnit-info.ru/ (data obrashcheniya: 20.04.2014). Официальный сайт компании X5 Retail Group. [Электронный ресурс]: URL: http://www.x5.ru/ (дата обращения: 20.04.2014). Ofitsial´nyy sayt kompanii X5 Retail Group. [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.x5.ru/ (data obrashcheniya: 20.04.2014). Первое независимое консалтинговое агентство FIRA. [Электронный ресурс]: URL: http://www.fira.ru/ (дата обращения: 17.05.2013). Pervoe nezavisimoe konsaltingovoe agentstvo FIRA. [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.fira.ru/ (data obrashcheniya: 17.05.2013). Самые ценные российские бренды 2013. [Электронный ресурс]: URL: http://www.interbrand.com/ru/best-global-brands/region-country/best-russian-brands-2013.aspx# (дата обращения: 20.04.2014). Samye tsennye rossiyskie brendy 2013. [Elektronnyy resurs]: URL: http://www.interbrand.com/ru/best-global-brands/region-country/best-russian-brands-2013.aspx# (data obrashcheniya: 20.04.2014). FY 2013 DIXY Group IFRS Presentation. [Электронный ресурс]: URL: http://dixy.ru/sites/default/files/dixy_group_ifrs_fy_2013.pdf (дата обращения: 20.04.2014). FY 2013 DIXY Group IFRS Presentation. [Elektronnyy resurs]: URL: http://dixy.ru/sites/default/files/dixy_group_ifrs_fy_2013.pdf (data obrashcheniya: 20.04.2014). Global 500 2014. The World´s Most Valuable Brands. [Электронный ресурс]: URL: http://brandirectory.com/league_tables/table/global-500-2014 (дата обращения: 20.04.2014). Global 500 2014. The World´s Most Valuable Brands. [Elektronnyy resurs]: URL: http://brandirectory.com/league_tables/table/global-500-2014 (data obrashcheniya: 20.04.2014).