%0 Journal Article %T Проблемы разработки и внедрения инновационных банковских продуктов %A Масленников, А.А. %A Масленникова, Н.П. %K банковские продукты, информационные технологии, ответственность, дополнительный офис %J Сервис в России и за рубежом %D 2016 %N 10 %P 11 %I Российский государственный университет туризма и сервиса