%0 Journal Article
%T Влияние качества обслуживания  на эффективность деятельности  предприятий индустрии гостеприимства
%A Морозова, Л.С.
%A ЗЕМСКОВА, А.А.
%K качество обслуживания,  факторы удовлетворённости, индустрия гостеприимства, потребитель, услуга
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2017
%N 11
%P 12
%I Российский государственный университет туризма и сервиса