TY  JOUR
TI  Оценка конкурентоспособности услуг, предоставляемых сервисными организациями
KW  конкурентоспособность
KW  сервис
KW  услуга
KW  метод
KW  шкала
KW  коэффициент
JO  Сервис в России и за рубежом
AU  Розумная, Н.В.
PY  2017
IS  11
PB  Российский государственный университет туризма и сервиса