TY JOUR TI Изучение предпочтений потребителей услуг страховой компании на основе критериев согласия при помощи CHAID-анализа KW страховая услуга KW страховой продукт KW критерий Пирсона KW CHAID-анализ JO Сервис в России и за рубежом AU ЦОЙ, М.Е. AU ЩЕКОЛДИН, В.Ю. PY 2017 IS 11 PB Российский государственный университет туризма и сервиса