@article{ДЕМЕНЕВ2017исследование,
author={ДЕМЕНЕВ, А.В. and ИВАНОВА, А.В.},
title={Исследование эффективности  автоматизации системы  диспетчерского обслуживания  многоквартирных домов},
journal={Сервис в России и за рубежом},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2017},
pages={116-122},
volume={11},
issue={5},
}