%0 Journal Article %T Повышение эффективности деятельности предприятий розничной торговой сети на основе моделирования бизнес-процессов %A Оборин, М.С. %A СТАРИКОВА, Л.Н. %K бизнес-процесс, торгово-технологический процесс, регламент, блок торгово-технологического процесса, лист оценки, товарооборот, издержки, экономическая эффективность, прибыль, предприятие %J Сервис в России и за рубежом %D 2018 %N 11 %P 13 %I Российский государственный университет туризма и сервиса