TY JOUR TI Современные подходы к классификации услуг предприятиям и организациям KW услуги предприятиям и организациям KW поставщик KW потребитель KW услуга KW сервис JO Сервис plus AU Поворина, Е.В. PY 2014 IS 8 PB Российский государственный университет туризма и сервиса