@article{Кривошеева2014использование,
author={Кривошеева, Т.М. and Хаванова, Н.В. and Осокин, В.М.},
title={Использование инструментария маркетинга впечатлений в индустрии туризма},
journal={Сервис в России и за рубежом},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2014},
pages={3-14},
volume={8},
issue={3},
}