%0 Journal Article %T Оценка работников как основа построения системы управления персоналом на предприятиях сервиса %A Данилова, В.А. %A Морозова, Л.С. %A Ананьев, А.Н. %A Литвинова, Е.В. %K профессиональные компетенции работников сферы сервиса, оценка и ротация персонала, ключевые показатели эффективности, бенчмаркинг, стаффинг, самооценка и стрессоустойчивость, интегрированная кадровая служба, автоматизация оценки персонала %J Сервис в России и за рубежом %D 2014 %N 8 %P 10 %I Российский государственный университет туризма и сервиса