TY JOUR TI Оценка работников как основа построения системы управления персоналом на предприятиях сервиса KW профессиональные компетенции работников сферы сервиса KW оценка и ротация персонала KW ключевые показатели эффективности KW бенчмаркинг KW стаффинг KW самооценка и стрессоустойчивость KW интегрированная кадровая служба KW автоматизация оценки персонала JO Сервис в России и за рубежом AU Данилова, В.А. AU Морозова, Л.С. AU Ананьев, А.Н. AU Литвинова, Е.В. PY 2014 IS 8 PB Российский государственный университет туризма и сервиса