%0 Journal Article
%T Разработка методики сервисного аудита музеев
%A Платонова, Н.А.
%A Вапнярская, О.И.
%K сервис, аудит, услуга, музей, метод тайного покупателя
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2015
%N 9
%P 14
%I Российский государственный университет туризма и сервиса