%0 Journal Article %T Влияние объективных и субъективных показателей качества сервиса на потребление бытовых услуг %A Морозов, В.Ю. %K сервис, качество сервиса, потребление, бытовые услуги %J Сервис в России и за рубежом %D 2015 %N 9 %P 11 %I Российский государственный университет туризма и сервиса