@article{Осокин2013вызовы,
author={Осокин, В.М.},
title={Вызовы экономики впечатлений и стратегическое управление продуктом},
journal={Сервис в России и за рубежом},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2013},
pages={63-72},
volume={7},
issue={9},
}