LDR 00898naa#a2200193#i#450# 001 RU\\bibl\2336 005 20241230212126.1 011 ## _a1995-042X 100 ## _a20140528b2014####ek#y0rusy0150####ca 101 0# _aRUS 102 ## _aRU 200 1# _aИсследование взаимосвязи показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы _eЖурнальная статья 210 1# _aЧеркизово _cРоссийский государственный университет туризма и сервиса _d2014 215 ## _a15 с. 608 ## _aЖурнальная статья _2local 700 #1 _aКузнецова _gЕкатерина Владимировна 700 #1 _aМорозова _gЛюбовь Семеновна 700 #1 _aТрусевич _gИрина Владимировна 856 4# _arguts.editorum.ru _u