00801naa#a2200169#i#450# RU\\bibl\3412 20240519141043.7 1999-5644 20140902b2014####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Формирование модели компетенций управленческого персонала предприятия на основе принципов сервисного менеджмента Журнальная статья Черкизово Российский государственный университет туризма и сервиса 2014 8 с. Журнальная статья local Пуляева Валентина Николаевна rguts.editorum.ru