00883naa#a2200193#i#4500001001300000005001700013011001400030100004100044101000800085102000700093200019200100210013800292215001100430608004500441700006800486700005400554700005900608856002200667RU\\bibl\89120240513025246.1##a1995-042X##a20131225b2013####ek#y0rusy0150####ca0#aRUS##aRU1#a Процессный подход как основа построения системы менеджмента качества в гостиницеeЖурнальная статья1#aЧеркизовоcРоссийский государственный университет туризма и сервисаd2013##a12 с.##aЖурнальная статья2local#1aКузнецоваgЕкатерина Владимировна#1aМорозоваgЛюбовь Семеновна#1aТрусевичgИрина  Владимировна4#arguts.editorum.ru